1、质保期：

所有产品整体实行1年质保，在质保期内，一旦发生问题，卖方保证在接到通知后（同城范围内）2小时内做出回应，如当时无法排除故障，要做出解决方案。

在质保期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。

2、免费维修内容：

自产品组装完毕，买方验收合格后，一年内产品非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。

对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并按工作时长收取技服人员劳务费用，具体费用按双方协商价格实施，并于每年年底由甲方统一支付当年劳务费用。

3、定期跟踪保养：

成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，一年一次全部合同产品保养服务，使产品保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。